Pertanyaan umum
Sebelum kamu datang
Belum menemukan jawabannya? Tanyakan langsung lewat WhatsApp Lunix.
Bagaimana cara booking?
Tekan tombol Booking, pilih cabang, treatment (bisa lebih dari satu), lalu tanggal dan jam. Isi nama dan nomor WhatsApp, kirim, dan tim cabang akan mengonfirmasi jadwalmu. Kalau lebih nyaman lewat chat, hubungi WhatsApp Lunix.
Apakah ada konsultasi dokter? Berbayar?
Setiap pasien yang datang ditawari konsultasi dengan dokter, gratis. Kalau kamu sudah tahu treatment yang diinginkan atau sudah langganan, boleh langsung ke treatment. Untuk tindakan medis seperti injeksi, skin booster, atau PRP, dokter akan memeriksa lebih dulu.
Apakah harga sama di semua cabang?
Ya, daftar harga berlaku sama di Alam Sutera, Cipinang, dan Sudirman Park. Untuk treatment yang memakai alat khusus, sebaiknya tanyakan dulu ketersediaannya lewat WhatsApp Lunix dan sebutkan cabang yang kamu tuju.
Berapa lama paket sesi berlaku?
Paket 3 sesi dan 10 sesi berlaku 12 bulan sejak tanggal pembelian. Sisa sesi bisa kamu cek kapan saja lewat link pribadi yang dikirim tim Lunix.
Bagaimana cara cek sisa sesi paketku?
Setiap pasien punya satu link pribadi untuk melihat paket dan sisa sesinya. Saat pertama dibuka, kamu membuat PIN 6 digit sendiri supaya hanya kamu yang bisa melihatnya. Minta link-nya ke admin cabang kalau belum punya.
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Tunai, kartu debit, kartu kredit, dan QRIS. Satu transaksi juga bisa dibayar dengan gabungan beberapa metode.
Bisa ganti jadwal atau membatalkan booking?
Bisa. Buka link status booking yang kamu terima, atau hubungi WhatsApp Lunix. Kabari kami secepatnya supaya jadwalnya bisa dipakai pasien lain.
Apakah pria juga bisa treatment di Lunix?
Bisa. Hair removal, facial, laser, dan treatment contouring juga dikerjakan untuk pasien pria.
Saya sedang hamil atau menyusui. Apakah boleh treatment?
Beberapa treatment dan bahan tidak disarankan selama hamil atau menyusui. Sampaikan kondisimu saat booking dan sebelum tindakan, supaya terapis atau dokter bisa memilihkan yang sesuai atau menyarankan untuk menunda.
Jam berapa Lunix buka?
Ketiga cabang buka setiap hari, pukul 10.00–20.00.
Siap untuk jadwal berikutnya?
Pilih cabang, treatment, dan jam yang kamu mau. Tim cabang akan mengonfirmasi jadwalmu.